Toutes vos questions, nos réponses

Nous nous engageons à vous transmettre votre devis détaillé dans les meilleurs délais après notre visite technique sur site. La durée varie selon la nature du projet : simple pour un chantier standard, un peu plus longue pour les projets complexes nécessitant une étude approfondie (relevé de plans, contraintes techniques particulières, coordination de plusieurs corps d'état).

Oui, le devis est 100 % gratuit et sans engagement. La visite technique préalable et le chiffrage poste par poste sont inclus dans cette gratuité, quelle que soit la taille du projet.

Nous appliquons un échéancier classique pour les chantiers BTP : 30 % d'acompte à la commande, paiements intermédiaires selon l'avancement (par tranches), et solde à la réception. Pour les TPE/PME nous acceptons aussi le règlement à 30 jours sur facture après accord préalable.

Absolument. Nous intervenons régulièrement dans des bureaux occupés en organisant les travaux par phases successives, en horaires décalés (soirées, weekends) ou en isolant les zones de travail par cloisons provisoires. Notre objectif : minimiser l'impact sur votre activité.

Cela dépend de la nature et de la surface du projet. Voici des ordres de grandeur indicatifs :

• Pose de plafonds suspendus : 1 semaine pour 200 m²
• Cloisons placo : 2 à 3 semaines pour 200 m²
• Cloisons amovibles vitrées : 3 à 5 semaines selon complexité
• Aménagement de bureaux complet : 5 à 10 semaines

Le délai exact est précisé dans le devis et un planning détaillé est validé avec vous avant le démarrage.

Notre zone privilégiée est l'Île-de-France (Paris, Hauts-de-Seine, Val-d'Oise, Yvelines, Val-de-Marne, Seine-Saint-Denis, Essonne, Seine-et-Marne) mais nous intervenons partout en France selon la nature et l'envergure du projet. Frais de déplacement inclus pour l'IDF, devisés à part au-delà.

Oui, l'évacuation et le tri des déchets de chantier sont systématiquement inclus dans nos devis. Nous travaillons avec des centres de tri certifiés et fournissons sur demande les bordereaux de suivi des déchets (BSD).

Oui. S.G. Bat & Associés dispose d'une assurance responsabilité civile décennale couvrant l'ensemble de nos prestations. L'attestation est fournie systématiquement avant le démarrage des travaux et reste valable 10 ans après la réception du chantier.

Pendant l'année qui suit la réception, nous assurons gratuitement la levée de toutes les réserves émises lors de la réception ainsi que les désordres signalés ultérieurement (défauts de finition, malfaçons). C'est la garantie de parfait achèvement (GPA), prévue à l'article 1792-6 du Code civil.

Notre équipe est composée de professionnels qualifiés et formés aux normes du second œuvre tertiaire. Nous travaillons en conformité avec les DTU (Documents Techniques Unifiés) en vigueur pour chaque corps d'état. Liste précise des certifications disponible sur demande.

Oui, c'est une partie importante de notre accompagnement. Lors de la visite technique, nous discutons de vos contraintes (acoustique, thermique, esthétique, budget, RSE) et nous vous proposons les solutions matériaux adaptées avec des références concrètes (Knauf, Placoplatre, Armstrong, Eclisse, etc.).

Oui, nous sélectionnons sur demande des matériaux à faible empreinte carbone : plaques de plâtre recyclées, dalles de plafond acoustiques en laine minérale recyclable, peintures à faible COV, isolants biosourcés. Idéal pour vos objectifs RSE et certifications environnementales (BREEAM, HQE).